Política de Privacidad de Rayo Voices

En Rayo Voices, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro negocio y proporcionarle nuestros servicios:

  • Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se comunica con nosotros o solicita una cotización.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y duración de la visita.
  • Datos de Servicio: Detalles relacionados con los servicios que contrata o consulta, como preferencias de proyectos de podcast, grabaciones de voz, etc.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
  • Enviarle correos electrónicos.
  • Detectar y prevenir fraudes.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, mantenimiento, análisis, marketing, procesamiento de pagos). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Transferencias de Negocios: Si Rayo Voices se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: (+57) 4 448-2249
  • Por correo postal: 317 Avenida El Poblado, Suite 4C, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia

Última actualización: 12 de noviembre de 2023